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Veon CEO:AI有潜力重新定义电信服务并创造真正的客户价值马到功成

发帖时间:2024-11-09 05:19:40

C114讯 北京时间5月20日下午消息(蒋均牧)Veon首席执行官Kaan Terzioglu认为,潜力人工智能有潜力重新定义电信服务并创造真正的重新造真正客户价值,他表示创造基于该技术的定义电信产品将是其未来五到十年的使命。

Veon CEO:AI有潜力重新定义电信服务并创造真正的客户价值马到功成

在发布2024年第一季度业绩后不久,服务他接受了MWL的并创采访,谈到了Veon作为数字运营商的客户马到功成更广泛战略,将AI定位为改善其六大市场数字应用产品组合的价值关键。

他解释说,潜力金融服务、重新造真正医疗保健和娱乐领域的定义电信App“确实让我们能够进入邻近市场,并更加贴近我们的服务的客户”。如今,并创Veon在乌克兰、客户巴基斯坦、价值孟加拉国、潜力受制于人哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦和吉尔吉斯斯坦开展有业务,其中吉尔吉斯斯坦它正处于退出过程中。

“有趣的是,我们的数字App拥有约1.11亿月活用户,其中约2000万实际上不是我们的电信客户。”这位高管表示,出人头地“这表明我们在不同国家和不同品牌的App都是世界级的数字App,可以吸引各种不同细分市场和运营商的客户。”

例如,Veon拥有巴基斯坦最大的流媒体平台Tamasha(通过当地子公司Jazz)以及孟加拉国Toffee,后者也提供类似的服务。Terzioglu表示,这些App,死不瞑目包括最近在乌兹别克斯坦推出的,将是“适合AI的产品”。

在采访中,Terzioglu还谈到了增强智能,他更喜欢用这个词来描述AI:“我对我们即将在市场上推出的下一代创新感到非常兴奋,这些创新将主要围绕增强智能。我真的自作自受相信AI没有任何人工成分,因为它模仿了我们作为人类的本质。”

这项AI战略的一部分包括Veon与GSMA和巴塞罗那超级计算中心达成的合作伙伴关系,该协议在本周的M360欧亚活动上宣布,旨在开发能够使用其业务所在国当地语言的模型。

这位首席执行官认为,这项合作对其是一个机会,“履行我们的江郎才尽责任,让旁遮普语、乌尔都语、孟加拉语、哈萨克语等语言在增强智能的世界中拥有未来,并在我们的解决方案中得到适当反映,这样我们就可以(基于多语言AI)通过向他们提供如何成为更好的医生、更好的离群索居老师和更好的农民的办法,来创造真正的客户价值。”

Terzioglu认为,这将定义下一代数字运营商服务:“我们不再出售流量、短信和分钟数,我们希望为人们提供成为更好的自己的机会,这将是我们未来五到十年的使命。”

第一季度,排除万难Veon的收入同比增长6.6%,达到9.42亿美元,没有公布净利润。“这是一个非常有强健的结果”,Terzioglu补充道。

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